Jak zamówić kwiaty, jak złożyć zamówienie?
Na każdym etapie składania zamówienia na kwiaty z dostawą (także w wyborze bukietu z oferty oraz układaniu życzeń) wszelką pomocą służą konsultanci dedykowanego Biura Obsługi Klienta. Zapraszamy do kontaktu!
Dla ułatwienia składania zamówienia przygotowaliśmy kilka możliwości (kliknij poniżej aby dowiedzieć się więcej):
Najszybsza jest pierwsza metoda, czyli samodzielne złożenie zamówienia na naszej stronie, choć druga po niej (zamówienie przez telefon) jest prawie tak samo szybka, a potrafi być łatwiejsza. Zapraszamy do kontaktu z konsultantami, z chęcią pomożemy!
Aby złożyć zamówienie na kwiaty z doręczeniem przez email prosimy o przesłanie nam maila na adres: linkflora@linkflora.pl. W mailu prosimy o zawarcie następujących informacji:
- Jaki bukiet: może to być nazwa bukietu z oferty standardowej, link do strony bukietu lub opis bukietu spoza oferty standardowej
- Dane nadawcy: imię, nazwisko, email oraz numer telefonu
- Dane odbiorcy: imię, nazwisko, dokładny adres, numer telefonu
- Termin doręczenia: data oraz sugerowany dwugodzinny przedział godzinowy doręczenia
- Treść bilecika lub szarfy
- Ewentualne uwagi dodatkowe
- Preferowaną formę płatności
Po otrzymaniu maila konsultanci Biura Obsługi Klienta wprowadzą zamówienie do systemu. W momencie zapisania zamówienia w systemie automatycznie wyśle się email z potwierdzeniem złożenia zamówienia, zawierający link do strony z płatnością. Samej płatności można dokonać tymi samymi metodami, jak za zamówienie złożone samodzielnie na stronie.
Płatność za zamówienie złożone przez email
Płatności za zamówienie złożone przez email można dokonać w ten sam sposób, jak za zamówienie złożone samodzielnie na stronie (w momencie zapisania zamówienia automatycznie wyśle się mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, w którym zamieszczony będzie link do strony płatności). W przypadku płatności tradycyjnym przelewem dane do przelewu możemy także wysłać mailem lub SMSem, możemy również przeprowadzić przez email autoryzację płatności kartą płatniczą (debetową, kredytową lub charge).
Zapraszamy do kontaktu!
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęstsze pytania w dziale Pomoc oraz do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
|