Jak zamówić kwiaty, jak złożyć zamówienie?
Na każdym etapie składania zamówienia na kwiaty z dostawą (także w wyborze bukietu z oferty oraz układaniu życzeń) wszelką pomocą służą konsultanci dedykowanego Biura Obsługi Klienta. Zapraszamy do kontaktu!
Dla ułatwienia składania zamówienia przygotowaliśmy kilka możliwości (kliknij poniżej aby dowiedzieć się więcej):
Najszybsza jest pierwsza metoda, czyli samodzielne złożenie zamówienia na naszej stronie, choć druga po niej (zamówienie przez telefon) jest prawie tak samo szybka, a potrafi być łatwiejsza. Zapraszamy do kontaktu z konsultantami, z chęcią pomożemy!
Złożenie zamówienia na kwiaty z dostawą przez czat potrafi być wygodne w szczególności, gdy niemożliwa lub niewygodna jest rozmowa telefoniczna. W trakcie składania zamówienia konsultanci Biura Obsługi Klienta dopytają o wszystkie potrzebne szczegóły i odpowiedzą na wszystkie pytania.
Otwórz czat aby złożyć zamówienie
Aby złożyć zamówienie przez czat najpierw otwórz czat z konsultantem.
W trakcie składania zamówienia konsultant przez czat zapyta o wszystkie potrzebne dane: wybrany bukiet, dane kontaktowe nadawcy (do naszej wiadomości), dane odbiorcy, termin doręczenia, treść bilecika i następnie zapisze zamówienie w systemie.
W momencie zapisania zamówienia w systemie automatycznie wyśle się mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, zawierający zarówno link do strony płatności, jak i link do podglądu statusu i szczegółów zamówienia.
Płatność za zamówienie złożone przez czat
Płatności za zamówienie złożone przez czat można dokonać w ten sam sposób, jak za zamówienie złożone samodzielnie na stronie (w momencie zapisania zamówienia automatycznie wyśle się mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia, w którym zamieszczony będzie link do strony płatności). W przypadku płatności tradycyjnym przelewem dane do przelewu możemy także wysłać mailem lub SMSem, możemy również przeprowadzić przez czat autoryzację płatności kartą płatniczą (debetową, kredytową lub charge).
Zapraszamy do kontaktu!
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęstsze pytania w dziale Pomoc oraz do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
|